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ご注文方法・発送の流れ

World Coin Market(ワールドコインマーケット)をご覧いただき、ありがとうございます。当店では、世界各国の造幣局が発行する金貨・銀貨・地金バーを、幅広いラインナップで取り扱っています。

はじめてご利用のお客様にもご安心いただけるよう、ご注文から商品お届けまでの流れをわかりやすくご説明します。

STEP 1

商品をお選びください

商品選択のイメージ

気になる商品が見つかりましたら、ページ内の「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。

当店では、ウィーン・フィルハーモニー、メイプルリーフ、ブリタニア、アメリカン・イーグルなど、世界各国の代表的な金貨・銀貨を取り扱っています。商品ページには、純度・重量・発行国などの詳細情報を記載していますので、安心してお選びいただけます。

ご不明な点は、お電話(フリーダイヤル 0120-490-551/平日 10:00〜15:00)でもお気軽にお問い合わせください。

STEP 2

カートからご注文手続きへ

カートアイコンのイメージ
カートアイコン
カート画面のイメージ
ご注文手続き画面

カート画面で数量をご確認のうえ、「ご購入手続きへ」へお進みください。お届け先などの情報をご入力いただき、ご注文を確定します。

ご注文確定後、自動返信メールをお送りします。このメールはご注文受付の確認となりますので、大切に保管してください。

※ 自動返信メールが届かない場合、メールアドレスの入力ミス、または迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性があります。お手数ですがご確認ください。

STEP 3

お振込先のご案内・お支払い

ご注文を確認次第、当店よりお振込先・お支払い金額の詳細をメールにてご案内いたします。

ご案内メールの到着後、5営業日以内にご注文金額をお振込みください。期日までにご入金が確認できない場合、ご注文をキャンセルとさせていただく場合があります。

※ お支払い方法は銀行振込(前払い)のみとさせていただいております。
※ お振込手数料はお客様のご負担となります。あらかじめご了承ください。

STEP 4

商品の入荷・検品

商品を当店で一点ずつ丁寧に検品を行います。コインのコンディション、付属品(カプセル・証明書など)、数量を慎重に確認のうえ、発送準備に入ります。

未開封の梱包状態でお届けすべき商品については、その状態を保ったままお届けします。

STEP 5

商品の発送・お届け

商品は1点ずつ丁寧に梱包のうえ、佐川急便にてお届けします。発送完了時には追跡番号をメールでお知らせしますので、お荷物の状況をご確認いただけます。

銀貨・金貨は基本的にコインカプセルに収めて発送しますが、コインのサイズによってはカプセルを使用しない場合や、大口注文の際は仕入時の純正ケースを活用する場合もあります。

お受け取りの際は、内容物のご確認をお願いいたします。万一、破損や不足がございましたら、すぐに当店までご連絡ください。

納期の目安

お支払い確認後、商品お届けまで通常3週間ほどのお時間をいただいております。入荷状況などにより前後する場合がございますので、あらかじめご了承ください。

送料について

送料は全国一律 800円(税込)です。税抜5万円以上のご購入で送料無料とさせていただきます。

お支払い方法について

現在、お支払い方法は銀行振込(前払い)のみとさせていただいております。ご注文後にお送りするご案内メールに記載のお振込先まで、案内メール到着後5営業日以内にご注文金額をお振込みください。

※ お振込手数料はお客様のご負担となります。

配送について

配送は佐川急便にてお届けします。追跡番号付きで、お荷物の状況をご確認いただけます。

返品・交換について

商品お届け後、8日以内にご連絡をいただいた場合に限り、返品・交換を承ります。不良品と判断される場合は、返品送料も当店にて負担いたします。

※ コイン特有の軽度の瑕疵(微細な傷、ミルクスポットなど)は、返品・交換の対象外とさせていただきます。
※ 相場変動を理由とした返品・交換はお受けできません。
※ 商品ご使用後の交換・返品はお受け致しかねますので、あらかじめご了承ください。
※ 詳細は特定商取引法に基づく表記もあわせてご確認ください。

よくあるご質問

Q. 注文後にキャンセルはできますか?

A. ご注文後すぐに商品内容の変更・キャンセルをご希望の際は、別途お申しつけください。ご入金確認後のキャンセルはお受けできかねます。ご注文の前に、商品内容・数量を十分にご確認ください。

Q. 商品が届くまでどのくらいかかりますか?

A. お支払い確認後、通常3週間ほどが目安です。入荷状況などにより前後する場合があります。

Q. 領収書は発行してもらえますか?

A. はい、適格請求書発行事業者として、インボイス制度に対応した領収書を発行いたします。ご注文時にお申し付けください。

Q. 電話で相談できますか?

A. 平日10:00〜15:00、フリーダイヤル 0120-490-551 でお受けしております。お気軽にご相談ください。

ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。

フリーダイヤル 0120-490-551
受付時間:平日 10:00〜15:00

World Coin Market(ワールドコインマーケット)
運営責任者 阿部博史
古物商許可番号 神奈川県公安委員会 第451930009801号

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